成都医保便民服务点增至五百个 异地就医备案可就近办

成都市医保局发布消息，全市医保便民服务点增至500个，覆盖街道便民服务中心、社区党群服务中心和部分定点医院，参保群众可就近办理高频医保事项。

服务点可办理异地就医备案、参保信息查询、医保关系转移和医疗费用报销材料受理等业务。部分事项可通过自助终端或手机办理，工作人员现场提供操作指导。

在青羊区一个社区服务点，居民李女士为父亲办理异地就医备案。她原本准备请假去区政务大厅，得知社区就能办理后，带着身份证和社保卡过来，十几分钟就完成了申请。

市医保局介绍，服务点实行综合受理，前台收件、后台审核，办理结果通过短信告知。对材料齐全的事项，一般当场办结；需要审核的，在规定时限内完成并反馈。五百个服务点覆盖街道和部分医院；异地就医备案等事项就近办理；自助终端支持查询和打印；高龄老人可预约上门帮办。

为方便老年人，服务点配备了老花镜、放大镜和座椅，保留现金支付渠道。对行动不便的参保人员，社区可预约上门收取材料，办结后再将结果送达家中。

在异地就医方面，成都已扩大直接结算范围。参保人员在备案地定点医院就医，可持医保电子凭证或社保卡直接结算，无需先垫付全部费用再回成都报销。

医保部门提醒，异地就医备案应根据就医地选择正确的备案类型，临时外出就医和长期居住备案的待遇政策有所不同。办理前可拨打医保服务热线咨询，避免影响报销比例。

服务点还与社区卫生服务中心联动，为慢性病患者提供用药咨询和长处方服务。家庭医生可帮助患者查询医保目录，指导合理用药，减少不必要的往返。

下一步，成都将继续优化医保服务点位布局，推动更多事项掌上办、自助办，并加强窗口人员培训，提升基层医保服务能力，让参保群众少跑腿、少排队。

成都还将推进医保电子凭证在更多场景应用，参保人就医购药时可直接亮码结算。对不会使用智能手机的老年人，服务点可协助打印纸质凭证，确保不影响正常就医，减轻群众负担。